通信行业渠道最近有大动静。三大运营商计划在7月31日前,全面取消网络代理渠道售卡业务,线上号卡销售统一收回至运营商官方自有渠道。
一、取消范围:这些渠道将被清退
此次调整将全面清退线上触点号卡代理,收回代理新增号卡业务授权(含政商校等渠道代理线上售卡)。具体包括:
- 第三方销售代理:各类第三方线上售卡平台
- 互联网平台他建自营店铺:如电商官旗店、官方直播间、官方小程序/公众号
- 垂类合作渠道:如滴滴司机、美团骑手APP等
以上渠道的号卡代理权限将在7月31日前被统一收回。
二、保留范围:这些业务暂时不受影响
推动线上号卡销售统一收敛至官方自有渠道,即运营商唯一指定的自建官网、官方APP等官方自有线上触点。以下业务类型暂时保留:
- 存量续约
- 宽带
- 叠加包(流量/语音/短信)
- AI+产品(如天翼智铃、天翼智屏等)
- 权益
- 营销合约(不含新增号卡)
特别说明:此次取消聚焦号卡业务,暂未覆盖宽带、叠加包等其他线上代理业务。
三、五个禁止:红线已经划清楚
此次政策落实的重点是“五个禁止”,明确划出了不可触碰的边界:
- 禁止通过第三方页面、小程序/APP、直播、短视频、电商店铺、私域分销等线上方式收集客户办卡信息,直接开展号卡业务销售或引流至官网、自建App或线下渠道销售
- 禁止线上搭建多层级分销体系、利用二维码全网裂变推广
- 禁止在各电商平台开设官方旗舰店或通过各类商品订单捆绑赠送、夹寄销售号卡
- 禁止垂类细分市场(如骑手、网约车等)通过各类外部网页/小程序/APP销售号卡
- 禁止线下渠道采用快递寄卡或物流人员上门送卡等线上销售方式办理号卡业务
四、背后逻辑:从“抢用户”转向“优服务”
这次调整的核心背景,是监管层推动通信行业反“内卷式”竞争。
过去几年,线上代理渠道通过低价大流量卡大规模获客,2023-2025年全行业累计线上发售大流量卡约1.3亿张,对应渠道费用超200亿元,行业陷入“增量不增收”的困局。全面取消线上代理渠道,目的就是遏制恶性价格战,把竞争重心从“抢用户”转向“优服务”。
对于号卡推广从业者来说,这意味着线上代理售卡的窗口期正在收窄。现阶段需要关注的:一是手里存量的号卡业务怎么处理、有没有缓冲空间;二是有没有其他业务方向可以承接——目前宽带、叠加包、随身WiFi等业务暂未纳入取消范围。
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